El home office ha traído diferentes beneficios, como la flexibilidad laboral, que es muy valorada por los talentos que buscan empleo, pero esta modalidad también tiene ciertos desafíos.
Principalmente, resolver cómo realizar una gestión adecuada de los equipos de teletrabajo. Esto se puede conseguir aplicando buenas prácticas de coordinación y liderazgo.
5 consejos para la gestión de equipos de trabajo remoto
Los siguientes aspectos pueden ser de mucha ayuda para coordinar un equipo de trabajo remoto:
1. Establecer indicadores de productividad
Con el fin de supervisar a nuestros colaboradores y saber su desempeño, es necesario establecer parámetros que evalúen su productividad. Esto podría incluir el número de tareas realizadas, entregas de reportes, la cantidad de llamadas telefónicas atendidas o los servicios completados, entre otros.
Todo lo anterior depende, claro está, de las necesidades particulares de nuestra empresa.
2. Definir objetivos a corto y largo plazo
En la misma línea de ideas para la gestión del trabajo, es vital definir y compartir estos parámetros con los colaboradores, a fin de que ellos tengan claras sus metas.
Luego, establezcamos objetivos con dichos indicadores en mente, explicando al trabajador que debe completar, por ejemplo, 10 entregables por semana. Así, sabrán cuál es el desempeño que esperamos de su parte en su actual rol y modalidad de trabajo.
3. Realizar videoconferencias periódicas
Una manera de evitar el aislamiento social de los colaboradores y de reforzar su sentido de pertenencia a la empresa es la realización periódica de videoconferencias. Gracias a estas reuniones virtuales, pueden programarse presentaciones y demostraciones de avances o métricas relevantes, e incluso impartirse cursos de formación.
4. Utilizar aplicaciones para trabajar de manera remota
Nuestros empleados deben sentir que son parte de un equipo. Para ello, procuremos apoyarnos en herramientas como:
- Trello. Es de las aplicaciones para trabajar de manera remota más populares, ya que permite a los miembros del equipo organizar tareas en columnas y visualizar el estado de cada proyecto, además de poder agregar a compañeros de trabajo. Así pueden saber fácilmente cuáles son las tareas en espera, en progreso y las completadas.
- Google Workspace. Facilita la gestión de trabajo y que distintos miembros de la empresa trabajen en la creación de documentos colaborativos, con flujos de trabajo que permiten hacer seguimiento y priorizar actividades, además de trabajar en conjunto, lo que simplifica la interacción entre distintos departamentos.
Estas aplicaciones para trabajar de manera remota son fáciles de usar y serán de gran utilidad para coordinar equipos que operan en horarios diferentes. Además, estas aplicaciones se pueden combinar con otras herramientas de mensajería empresarial, entre las cuales se incluye Slack.
5. Promover una comunicación constante y abierta
Una clave del trabajo remoto es mantener abiertos los canales de comunicación, indicando que pueden emplearse ante cualquier duda o inquietud. Es importante que nuestros empleados tengan clara las vías de comunicación oficiales con sus compañeros y jefes inmediatos, buscando que entiendan que pueden coordinarse igual de eficazmente que de manera presencial.
Optimiza la gestión de trabajo remoto con soluciones digitales
Las soluciones de recursos humanos que ofrece Grupo Tress Internacional, facilitan la gestión de equipos de trabajo remoto, dado que son dinámicas y digitales.
Ejemplo de ello es Revolution en la nube, que permite llevar el control de asistencia, realizar el cálculo de nómina y gestionar nuestro talento humano a distancia, por medio de una interfaz intuitiva, que es fácil de usar y está disponible en cualquier momento y lugar.
Si deseamos mejorar la comunicación con nuestros colaboradores, podemos contratar el servicio adicional exclusivo para clientes, +ORDEN, que permite habilitar un buzón de sugerencias y el envío de noticias e información relevante, facilitando a nuestros trabajadores la realización de peticiones como las de vacaciones y revisar su estado de progreso de manera remota.
